“真是太感谢你们了,每次来都陪着我跑前跑后,省了我好多事儿!”在鄂伦春自治旗人民医院门诊,87岁的娜日斯老人握着导诊护士的手再三道谢。对行动不便的她来说,每月一次的复诊取药,如今成了省心又暖心的体验——这一切,都源于医院推行的“信易医”服务。
娜日斯老人是位慢性病患者,高血压病史多年,还受睡眠困难困扰,双侧膝关节不便让她必须拄拐行走。以往每月来医院开药,挂号、候诊、交费、取药的流程,对她来说都是不小的挑战。但因为老人一直保持着良好的个人信用,如今她成了医院“信易医”服务的直接受益者。
自推进“信易医”服务以来,鄂伦春自治旗人民医院始终践行“信用有价,守信受益”的导向,把无形的信用转化为有形的医疗便利。针对娜日斯这样信用良好且有实际困难的患者,门诊导诊工作人员主动开通绿色通道,全程陪同完成各项就医流程,大幅缩短了候诊时间。这一举动不仅展现了医务人员爱岗敬业、博爱奉献的精神风貌,更让老人实实在在感受到了医院的温暖与关怀。
小小的就医场景,藏着诚信建设的大意义。娜日斯老人的经历生动证明,良好的信用就是开启便捷生活的“金钥匙”,能让守信者收获看得见的获得感与幸福感。随着社会信用体系的不断完善,“信易+”应用场景还将持续拓展,从医疗到养老、从教育到生活,让更多守信者享受便利。
诚信,从来不是抽象的道德口号,而是能落地生根的社会资本。鄂伦春自治旗人民医院用“信易医”的实践,让“守信光荣”的理念深入人心,也在全社会凝聚起珍惜信用、践行诚信的正能量。(张秋菊 供稿)
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